【要約】何も考えずにCMOSクリアだ
結果としてはちょっとした問題だったのに解決まで2週間も掛けてしまったので、考えた流れの記録。
同じ症状に困って検索で辿り着いた人は、症状の項目以外読まなくて良いので、とりあえずCMOSクリアしてください。自己責任で。
スペック
- 機種：DELL Inspiron580
- OS：Windows10 Home（OEM版Win7からの無償アップグレード）
- セキュリティソフトはAvast
症状
- 普段通り使用中にフリーズ
- タスクマネージャの起動など試しても反応なし
⇒電源ボタン長押しでシャットダウン - その後立ち上げようとしたところ、ディスプレイやキーボードにシグナルが点くまで普段より時間がかかる（＋10秒程度）
- DELLのメーカーロゴは普通に表示
- BIOSの立ち上げと操作は通常通り行える
- Windowsロゴは表示されるが、読み込み中のくるくるが3～4周すると一瞬フリーズし、その後勝手に電源が落ちる
- 何度やってもこの状態で、OSの起動ができない
心当たり
- 症状が出る数日前にシステム更新あり（「更新してシャットダウン」）
- そもそも古いPCなので、ただの寿命でもおかしくはない。2011年に購入し、パーツ交換したことなし
試したこと
- 2回起動に失敗し、3回目の起動の祭に自動修復
→Windowsロゴと「自動修復を準備しています」の表示で読み込み中のくるくるマークが出る
→が、上記と同じく3～4周すると一瞬フリーズし、その後勝手に電源が落ちる - セーフモード起動を試みる（高速スタートアップはオフ済み）
→起動時にF8を連打しても何も起こらない。WinREまで辿り着かないので、オプション選択もできない - USBからのブートを試みる
→メーカーロゴ表示時にF12キー連打で起動オプションに入り、USBメモリに作成したWin10 Media Creationでブートするよう選択
→上記と同じくWindowsロゴは表示されるが、読み込み中のくるくるが3～4周すると一瞬フリーズし、その後勝手に電源が落ちる - メーカーロゴ表示時にF12キー連打で起動オプションに入り、ハード診断メニューから「Express Test」を実行
→途中で3回ほど「0F00:1332」のエラーが出る。検索したところ、HDDの不具合という情報がヒットするが、そうかなあ…？といまいち体感と違ったのでひとまず保留。他は問題なく診断終了
→その後は黒い背景で左上に白の「_」が点滅する画面がしばらく表示されたのち、勝手に電源が落ちる - 筐体内部の掃除と確認
‐CPUグリスが経年劣化で硬化している様子。BIOSにCPU温度を確認できるメニューがないため、熱暴走につながっていたかは不明だが、グリスを購入し塗り直し
‐グラボを一旦外し、ファンの埃取りのち差し直し
‐電源ユニットを新調
‐メモリ差し直し
‐内蔵HDDを取り出し、別のPCに接続→正常に読み込まれ、データは無事の様子
‐だったけど、ついでにSSDに換装してしまった
→いずれも変化なし
最終的に
ここまでやって全滅だったので、マザボかCPUが壊れてしまったのかと考える。CPUって永遠に壊れないんじゃないの……？ これ以上はハードに関する知識がないので、自力での解決を断念。
しかし修理屋に出す前に、ふとCMOSクリアを思いつく。いや症状発生前にはパーツ換装も増設もBIOSの設定変更もしてないよ、関係ないでしょ……。絶対関係ないけど、修理屋が原因の切り分けをしやすくなるように、一応やっとくか……。
→OS読み込んだ。は？？
でも奇遇にも使用開始から10年程で、自分でわかるパーツはこの機会に全て換装できたことになる。電源が爆発する心配は当面ないだろう。ディスクもSSDになって驚くほどサックサクである。Inspironちゃんが総点検しなさいなってメッセージをくれたのだと思うことにするよ……ありがとうね……。
PCは苦手ではないが詳しくもないのだけど、どこにアイデンティティが入ってるんだろう？ 今回HDDをSSDに載せ替えたときは、ディスクまるごとコピーできるソフトを使ったらライセンス認証とかなくそのまんま普通に行けたんだけど（チョーーーー便利で心底助かった）、もし追加でマザボ＋CPUを入れ替えたらどうなるんだ？ 今はMicrosoftアカウントにWin10を連携してあるけど、じゃあ、連携せず、ディスクとマザボとCPUを一気に入れ替えたら？？
テセウスの船……。何もわからん。こういうのって何で勉強すれば良いのかなー。
